Questions fréquentes

Comptazap se connecte à impots.gouv.fr avec vos identifiants (stockés localement), puis synchronise automatiquement les données fiscales disponibles dans le compte fiscal selon vos habilitations. Les fonctionnalités dépendent des informations publiées et maintenues par la DGFiP.

Absolument. Vos identifiants sont stockés de manière chiffrée uniquement sur votre ordinateur. Ils ne sont jamais transmis à nos serveurs ni à des tiers.

Seuls les numéros SIREN de votre portefeuille sont stockés sur nos serveurs, pour deux raisons : gérer les quotas de votre abonnement (par nombre de dossiers) et permettre le partage du portefeuille entre collaborateurs du cabinet. Cette liste est sécurisée et couverte par nos engagements de confidentialité. Toutes les données fiscales (TVA, IS, CFE, messages, etc.) restent exclusivement sur votre machine.

Comptazap est disponible sur macOS (Intel et Apple Silicon) et Windows. L’application est mise à jour automatiquement.

Comptazap pilote un véritable navigateur Chromium pour parcourir impots.gouv.fr dossier par dossier — il lui faut donc un ordinateur capable de faire tourner un navigateur confortablement. Concrètement : un Mac ou PC de moins de cinq ans, 8 Go de RAM minimum (16 Go recommandés pour les portefeuilles importants), 2 à 3 Go d’espace disque libres pour les documents téléchargés, et une connexion internet stable. Sur une machine très ancienne ou fortement sollicitée par d’autres applications (visioconférence, outils de montage, nombreux onglets ouverts), la synchronisation peut être ralentie ou s’interrompre. L’application détecte automatiquement les machines contraintes et s’adapte, mais mieux vaut libérer les ressources avant une grosse synchronisation.

Toutes les fonctionnalités de Comptazap Impôts sont incluses dans chaque plan. L'application rassemble les données fiscales disponibles dans le compte fiscal sur impots.gouv.fr : compte fiscal, messagerie, habilitations, et les menus de données TVA, IS, CFE, CVAE, RCM, etc. Les menus disponibles dépendent des possibilités techniques de la DGFiP et de vos habilitations.

L’application vous affiche le CAPTCHA dans une fenêtre. Vous saisissez manuellement la solution, puis le traitement reprend automatiquement, sans interrompre le reste du processus. Comptazap n’automatise jamais la saisie du CAPTCHA, conformément aux conditions d’utilisation d’impots.gouv.fr.

Comptazap propose un cockpit fiscal unifié dans une seule application (macOS et Windows), avec synchronisation sur plusieurs menus fiscaux et priorisation des urgences par dossier.

Sur le site web, nous utilisons des cookies analytiques (PostHog) soumis à votre consentement. L'application de bureau collecte des données anonymes de diagnostic (erreurs, utilisation) pour améliorer le service — aucune donnée fiscale n'est transmise. Vous pouvez désactiver cette collecte dans Paramètres > Données de diagnostic.

Cela dépend du nombre de dossiers et des menus fiscaux suivis. Comptazap navigue sur le vrai portail impots.gouv.fr pour chaque dossier — ce n'est pas instantané, mais c'est entièrement automatique. Vous pouvez planifier les synchronisations en dehors des heures de bureau pour que tout soit prêt le matin.

Oui, et c'est un prérequis indispensable. Comptazap fonctionne obligatoirement avec un compte tiers déclarant expert-comptable pour accéder aux dossiers de vos clients sur impots.gouv.fr. Les menus disponibles dépendent ensuite de vos habilitations sur chaque dossier.

Vous devez disposer d'un compte tiers déclarant expert-comptable, des habilitations nécessaires sur les dossiers concernés, et être en mesure de saisir manuellement un CAPTCHA lorsque impots.gouv.fr le demande. Comptazap n'automatise jamais cette saisie.

Comptazap navigue sur le vrai site impots.gouv.fr — si l'interface change, certains menus peuvent être temporairement indisponibles. Notre équipe surveille en continu et publie des mises à jour automatiques pour s'adapter. C'est pour cette raison que certaines fonctionnalités hors périmètre garanti sont qualifiées d'évolutives.

Oui. Vous pouvez rattacher autant d'identifiants que nécessaire à votre cabinet (associés, services dédiés, comptes particuliers). Lors d'une synchronisation, Comptazap utilise le bon login pour chaque dossier sans intervention manuelle. Le mapping dossier ↔ compte est appris automatiquement lors du premier scan d'accès et corrigé tout seul si une délégation tombe.

Oui. Chaque mot de passe est stocké uniquement sur le poste qui l'a saisi, chiffré via le trousseau système (Keychain sur macOS, Credential Manager sur Windows). Aucun mot de passe n'est envoyé à nos serveurs ni partagé entre postes. Un code cabinet optionnel ajoute une couche d'autorisation pour leur consultation depuis le poste.